Mediação e problemas
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- Problema com a compraProduto não funciona ou veio diferente: fale com o vendedor e, se preciso, abra mediação.
- Abrir mediaçãoQuando e como abrir mediação, o limite de 2 por pedido e o que a equipe analisa.
- DenunciarComo denunciar um anúncio, uma pergunta ou uma mensagem, e acompanhar a denúncia.
- Falar com a equipeAbrir ticket, acompanhar a resposta e os outros canais da Basefy.
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