Criar conta e entrar

Passo a passo

1. No topo do site, toque em Entrar.
2. Escolha criar conta e preencha e-mail, senha e o seu @apelido (o nome que aparece para os outros).
3. Ou toque em Google ou Discord para criar a conta com eles.
4. Toque em Criar Conta. A linha embaixo do botão avisa que, ao criar, você aceita os Termos e a Privacidade.
5. Para entrar depois: Entrar › e-mail e senha (ou Google/Discord).

Regras e prazos

• A senha precisa ter de 8 a 24 caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula, número e caractere especial (#, @, *, - …).
• A caixa "Quero receber novidades e ofertas por e-mail" vem desmarcada. Só marque se quiser.
• O nome de usuário (@apelido) não pode ser trocado depois.
• A conta é pessoal: não empreste, não venda e não compartilhe a senha (Termos, 2.6).
• Para vender e sacar, você precisa ser pessoa física, morar no Brasil e ter CPF (Termos, 2.2).

Esqueci a senha

1. Abra basefy.io/recuperar-senha.
2. Digite o e-mail da conta. Se ela existir, chega um link no e-mail.
3. O link vale 60 minutos. Abra e crie a senha nova (mesmas regras acima).
4. Por segurança, a tela nunca diz se o e-mail tem conta ou não.

Se der problema

• O e-mail não chegou: olhe o spam e espere alguns minutos antes de pedir de novo.
• Entrei com o Google e não tenho senha: em Painel › Configuração › Início de sessão e segurança › Criar senha você cria uma.
• Perdi o acesso ao e-mail: abra um ticket (veja Como falo com o suporte?). O e-mail só é trocado pela equipe, depois de confirmar que a conta é sua.
• A tela diz "Sua conta foi banida" ou "Sua conta está suspensa": veja Fui banido. Por quê, e como peço revisão?.