Como a Basefy funciona
- Você paga a Basefy.
- O vendedor entrega na conversa do pedido.
- Deu tudo certo? Aí o vendedor recebe.
Deu problema? A Basefy decide e protege você.
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A Basefy é confiável? Como ela funciona?
Resposta curta
A Basefy é um marketplace de produtos digitais. Quem vende são vendedores independentes, não a Basefy. A Basefy fica no meio: você paga para a Basefy, o dinheiro fica guardado em garantia, o vendedor entrega pelo chat do pedido e só recebe depois que a entrega dá certo. Se der problema, a equipe da Basefy faz a mediação e decide.
Passo a passo (o caminho de uma compra)
- Você escolhe o anúncio e paga (Pix, cartão ou USDT).
- O dinheiro fica guardado com a Basefy.
- O vendedor entrega pelo chat do pedido (na hora, se for entrega automática; em até 24 h, se for manual).
- Você testa e confirma o recebimento.
- Depois da garantia, o dinheiro vai para o Saldo do vendedor.
- Deu problema? Fale com o vendedor no chat e, se não resolver, abra mediação.
Regras e prazos
- O vendedor tem 24 horas para entregar. Sem entrega, o dinheiro volta para você sozinho.
- Garantia: 3 dias depois da entrega, ou 24 horas depois que você confirma.
- Mediação a partir de 6 horas da compra, no máximo 2 por pedido.
- Tudo dentro da Basefy: contato de fora dá banimento e tira a proteção.
- Os anúncios são dos vendedores. A Basefy analisa cada anúncio antes de ele entrar no ar.
Se der problema
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